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    Políticas de cancelación


    Excursiones regulares:


    Más de 7 dias antes del dia de la actividad – No hay cargos de cancelación
    Entre 4 – 7 dias antes del dia de la actividad – 30% cargo de cancelación
    Menor o igual que 3 dias antes del dia de la actividad – 100 % cargo de cancelación


    Excursiones Privadas:


    30 dias antes sin penalización
    Entre 15 – 30 dias antes del dia de la actividad – 30% cargo de cancelación
    Menor o igual que 15 dias antes del dia de la actividad – 100 % cargo de cancelación


    Fiesta en Barco VOLCANIC:


    Más de 15 dias antes del dia de la actividad – No hay cargos de cancelación
    Entre 7 – 15 dias antes del dia de la actividad – 30% cargo de cancelación
    Menor o igual que 7 dias antes del dia de la actividad – 100 % cargo de cancelación


    Devoluciónes y Cancelaciones


    Excursiones regulares:


    Todos los devoluciones y cancelaciones se devuelven en 3 - 5 dias habiles desde al momento de la petición.

    Excursiones Privadas:


    Todas las cancelaciones y reembolsos seran procesados a partir del día 20 del mes vencido, 30 dias despues de la cancelación o reembolso de la excursión
    Por razones de la pandemia nos podemos retrasar puntualmente con los reembolsos(*) y cancelaciones hasta 90 dias maximo, pedimos paciencia.Es por culpa de la pandemia nos encontramos en una situación donde para subexistir tenemos que tomar estos medidas, esperamos su comprension al respecto.
    A partir de 2023 esto sera cambiado y los devoluciones y cancelaciones se devuelven al momento de la petición.

    Fiesta en Barco VOLCANIC:


    Todas las cancelaciones y reembolsos seran procesados a partir del día 20 del mes vencido, 30 dias despues de la cancelación o reembolso de la excursión
    Por razones de la pandemia nos podemos retrasar puntualmente con los reembolsos(*) y cancelaciones hasta 90 dias maximo, pedimos paciencia.Es por culpa de la pandemia nos encontramos en una situación donde para subexistir tenemos que tomar estos medidas, esperamos su comprension al respecto.
    A partir de 2023 esto sera cambiado y los devoluciones y cancelaciones se devuelven al momento de la petición.

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